Sau khi con đi mẫu giáo, chị Dương, 38 tuổi, sinh sống tại một vùng nông thôn thuộc xã Đức Châu, tỉnh Sơn Đông, Trung Quốc quyết định thử sức trong lĩnh vực thương mại điện tử xuyên biên giới.
Đầu tiên, chị tìm hiểu về thị trường và nhận thấy tiềm năng của các sản phẩm nông nghiệp quê hương. Từ đó, chị tìm hiểu và tổng hợp các thông tin về những mặt hàng nông sản địa phương như chà là, đậu phộng, kê, gà kho Đức Châu và táo tàu vàng Leling.
Tuy nhiên, có nhiều người gặp khó khăn trong việc khởi nghiệp ở thời điểm ban đầu, chị Dương cũng không ngoại lệ. Ở giai đoạn đầu, chị Dương nhận thấy TMĐT xuyên biên giới đầy rẫy thách thức. Chị cần phải học mọi thứ từ đầu, chẳng hạn như các quy tắc nền tảng, danh sách sản phẩm, hậu cần và vận chuyển, đến dịch vụ khách hàng và quảng cáo tiếp thị,...
Chị Dương cho biết thêm, chị được chồng khuyến khích khởi nghiệp. Ban đầu, việc kinh doanh của chị không có sự khởi sắc, thậm chí chị còn gặp phải tình trạng thua lỗ, hàng hóa ế ẩm, chất đống tại nhà.
Tuy nhiên, nhờ việc kiên trì quảng bá sản phẩm ra nước ngoài, sau 8 năm, chị Dương đã có lượng khách hàng ổn định. Thu nhập hàng tháng của chị đạt được 20.000 NDT/ tháng (khoảng 70 triệu VNĐ). Chị đã trở thành người dẫn đầu trong lĩnh vực bán hàng trên sàn TMĐT tại địa phương.
Thành công nhờ giải quyết được 2 vấn đề cốt lõi
Chị Dương bày tỏ, thành công của chị không phải do may mắn. Chị đã có sự chuẩn bị kỹ lưỡng và nỗ lực không ngừng. Chị đã nghiên cứu kỹ nhu cầu thị trường. Trước khi bắt đầu khởi nghiệp, chị phân tích thị trường nước ngoài.
Từ đó, chị Dương nhận ra các đặc sản địa phương có thể thu hút nhiều sự tò mò từ người tiêu dùng nước ngoài, kích thích họ mua hàng. Vì vậy, chị đã tìm cách khác biệt hóa sản phẩm để thu hút sự chú ý.
Tuy nhiên, chị không có kinh nghiệm thương mại điện tử trước đó. Chị không nản lòng, luôn không ngừng học hỏi, trau dồi kiến thức. Chị tham gia các khóa đào tạo về thương mại điện tử, học cách chụp ảnh sản phẩm và viết nội dung tiếp thị.
Đồng thời, chị Dương cũng học cách trau dồi kỹ năng xử lý phản hồi khách hàng. Chị luôn tâm niệm chất lượng sản phẩm là yếu tố quan trọng. Vì vậy quy trình sản xuất luôn được chị kiểm soát nghiêm ngặt.
Ngoài ra, chị cũng lựa chọn các sản phẩm nông nghiệp chất lượng cao. Chị Dương đặc biệt chú trọng đến thiết kế bao bì và xây dựng thương hiệu. Nhờ đó, sản phẩm của chị được tin tưởng và công nhận rộng rãi từ người tiêu dùng quốc tế. Đồng thời, chị Dương cũng bộc bạch: " Tôi chưa bao giờ nghĩ mình sẽ thành công ".
Không ít người bán hàng chỉ chú trọng đến chất lượng sản phẩm mà bỏ qua việc xây dựng thương hiệu và thiết kế bao bì. Điều này khiến nhiều người thất bại dù sản phẩm của học có chất lượng cao, giá thành hợp lý. Theo chị Dương chia sẻ, sản phẩm tốt đi kèm với bao bì bắt mắt, thu hút sẽ khiến khách hàng nhiều hơn. Bên cạnh đó, việc xây dựng thương hiệu sẽ giúp khách hàng thêm tin tưởng sản phẩm, cũng như người bán hàng.
Sự phát triển của Internet và thương mại điện tử đã mở ra cơ hội mới. Những người phụ nữ sinh sống tại nông thôn cũng có thể tự kinh doanh, không bị giới hạn bởi khoảng cách địa lý. Họ có thể đưa những sản phẩm của mình vươn tầm thị trường quốc tế. Bên cạnh việc mang lại thu nhập "khủng", sự phát triển này cũng đồng thời nâng cao vị thế của phụ nữ.
Tuy nhiên, sự thành công của chị Dương khiến một bộ phận CĐM lo ngại. Một số người cho rằng thị trường thương mại điện tử xuyên biên giới có tính cạnh tranh cao. Những người mới tham gia có thể gặp nhiều khó khăn. Thậm chí, họ có thể phải đối mặt với các vấn đề vi phạm pháp luật và sự cạnh tranh khốc liệt.
Đối với vấn đề này, một số chuyên gia trong ngành đưa ra những lời khuyên. Cụ thể, người mới tham gia nên nghiên cứu kỹ thị trường, hiểu rõ nhu cầu, luật pháp và quy định của thị trường mục tiêu, đồng thời lựa chọn sản phẩm phù hợp. Bên cạnh đó, họ nên mua các loại bảo hiểm đáng tin cậy để giảm rủi ro kinh doanh.
Đặc biệt, chất lượng sản phẩm và việc xây dựng thương hiệu là yếu tố quan trọng. Ngoài ra, những người muốn khởi nghiệp thông qua cách thức này cần học hỏi kiến thức và kỹ năng về TMĐT. Họ phải liên tục cải thiện kiến thức và khả năng kinh doanh.
Thương mại điện tử xuyên biên giới mang đến cơ hội mới cho phụ nữ nông thôn. Tuy nhiên, lĩnh vực này cũng đầy những thách thức khó lường. Chỉ bằng cách học tập liên tục và đổi mới, những người kinh doanh trên các sàn thương mại điện tử mới có thể cạnh tranh được trên thị trường và đạt được thành công.
Hoặc