Đăng tin nhiều, tuyển được người ít
Theo phản ánh của nhiều doanh nghiệp, việc tìm lao động phổ thông đang ngày càng trở nên khó khăn hơn rất nhiều so với trước đây. Tin tuyển dụng được đăng đồng thời trên các trang việc làm, mạng xã hội, thậm chí dán trước cổng nhà máy, nhưng hồ sơ ứng tuyển về rất chậm, trong khi dây chuyền sản xuất không thể chờ.
Nút thắt lớn nằm ở sự khác biệt giữa số lượng và chất lượng của hồ sơ. Do mong muốn nhanh chóng tìm được việc làm, phần lớn ứng viên ứng tuyển vào hàng chục vị trí cùng lúc trên các nền tảng tuyển dụng mà không đọc kỹ mô tả công việc, dẫn đến tình trạng nộp đơn sai vị trí, sai địa điểm làm việc hoặc không đáp ứng yêu cầu về độ tuổi, sức khỏe, ca làm. Không chỉ vậy, rất nhiều ứng viên bấm ứng tuyển rồi không nghe máy, không đến phỏng vấn, khiến bộ phận nhân sự mất thêm thời gian gọi điện xác minh trước khi biết được đâu là người thật sự có nhu cầu.
Chi phí cho quá trình này không hề nhỏ. Mỗi lượt đăng tin, mỗi cuộc gọi xác minh, mỗi buổi hẹn ứng viên "bùng" phỏng vấn đều cộng thêm vào gánh nặng vận hành của bộ phận nhân sự - trong khi vị trí trống trên dây chuyền vẫn chưa được lấp đầy. Với các doanh nghiệp sản xuất quy mô lớn, chỉ cần chậm vài ngày trong việc bổ sung nhân lực đã có thể ảnh hưởng đến tiến độ giao hàng.
"Khan hiếm" ngay giữa thị trường lao động dồi dào
Bà Tống Diệp Anh, Phó Tổng Giám đốc công ty GTV - Việc 3 Miền, đơn vị chuyên tuyển dụng nhân sự cho các nhà máy, cho biết nghịch lý này xuất hiện ngày càng rõ trong vài năm gần đây. "Nhìn vào số lượng hồ sơ, tưởng như nguồn cung lao động rất dồi dào, nhưng khi lọc qua hai tầng, vừa phải đúng tiêu chí của nhà máy như độ tuổi, sức khỏe, địa điểm làm việc,... vừa phải khớp với nhu cầu, mong muốn của người lao động về thu nhập, thưởng, xe đưa đón hay có được tăng ca nhiều hay không... thì số lượng ứng viên thực sự phù hợp giảm đi rất nhanh. Nhiều doanh nghiệp phải chờ hàng tuần mới đủ số lượng người nhận việc, trong khi nhu cầu bổ sung nhân sự của họ là ngay lập tức".
Với lao động phổ thông, doanh nghiệp hiện không chỉ cạnh tranh để thu hút người đang tìm việc mà còn phải thuyết phục cả lực lượng lao động đang có việc làm và sẵn sàng chuyển việc, đặc biệt là tại các khu công nghiệp.
Theo bà, bài toán tuyển dụng vì thế không còn nằm ở việc tạo ra thật nhiều hồ sơ, mà là xây dựng được nguồn ứng viên phù hợp, có nhu cầu và sẵn sàng đi làm đúng thời điểm doanh nghiệp đang cần.
AI trở thành bước ngoặt của thị trường tuyển dụng
Trước thực trạng đó, một số nền tảng công nghệ tuyển dụng đã ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) để thay đổi cách vận hành truyền thống của thị trường: thay vì chờ đợi, hệ thống chủ động kết nối nhà tuyển dụng với những ứng viên đang thực sự có nhu cầu tìm việc, ngay tại thời điểm doanh nghiệp cần người.
Trước đây, với một đợt tuyển dụng số lượng lớn, bộ phận nhân sự có thể phải dành nhiều thời gian để đọc từng hồ sơ, đối chiếu kinh nghiệm, khu vực và các tiêu chí của vị trí tuyển dụng. Việc ứng dụng AI đang giúp rút ngắn đáng kể công đoạn này khi hệ thống có thể phân tích, đánh giá mức độ phù hợp và ưu tiên những hồ sơ tiềm năng, từ đó giúp nhà tuyển dụng xác định nhanh hơn nhóm ứng viên cần liên hệ trước.
Tuy nhiên, tốc độ sàng lọc chỉ thực sự có ý nghĩa khi hồ sơ ứng viên đủ mới và tồn tại nhu cầu tìm việc thật sự. Với nhóm lao động phổ thông, thông tin về nhu cầu tìm việc có thể thay đổi rất nhanh: một ứng viên sáng nay vừa đăng ký tìm việc nhưng ngay trong buổi chiều đã được cơ sở kinh doanh nhận vào làm. Vì vậy, bên cạnh việc phân tích hồ sơ, AI còn được ứng dụng để hỗ trợ cập nhật và nhận diện các tín hiệu về nhu cầu tìm việc, giúp nhà tuyển dụng tiếp cận nguồn ứng viên sát với tình trạng thực tế hơn.
Trao đổi với một trong những đơn vị tiên phong ứng dụng AI phục vụ thị trường tuyển dụng lao động phổ thông, đại diện đội ngũ phát triển sản phẩm tại Timviec.ai, cho biết: "Với Timviec.ai, chúng tôi tập trung đưa AI trở thành điểm cốt lõi của sản phẩm, thực sự giúp giải quyết được bài toán tuyển dụng số lượng lớn mà thị trường đang gặp phải hiện nay".
Điểm khác biệt của Timviec.ai là tính xuyên suốt trong toàn bộ trải nghiệm với AI của người dùng trên nền tảng, từ phía doanh nghiệp tuyển dụng đến phía người tìm việc. Toàn bộ hành trình - từ lúc doanh nghiệp đăng nhu cầu tuyển dụng, AI gợi ý ứng viên phù hợp, đến lúc người lao động nhận được gợi ý công việc đúng với hồ sơ, vị trí, thời gian rảnh của mình - đều được rút ngắn tối đa so với cách tuyển dụng truyền thống.
Timviec.ai thành công trong việc kết nối hàng triệu lao động với doanh nghiệp nhờ ứng dụng AI.
"Nhờ giải quyết được bài toán thực sự của thị trường, mỗi ngày chúng tôi ghi nhận hàng nghìn ứng viên có nhu cầu tìm việc gấp trên nền tảng. Con số này không ngừng tăng trưởng cho thấy hiệu quả của Timviec.ai trong việc ứng dụng trí tuệ nhân tạo để kết nối các doanh nghiệp và người lao động, đặc biệt là nhóm lao động phổ thông, so với các hình thức tuyển dụng truyền thống", theo doanh nghiệp chia sẻ.
Với việc đưa AI vào toàn bộ quy trình - từ tạo mô tả công việc, ghép nối ứng viên, đến xác thực và cập nhật hàng nghìn hồ sơ mỗi ngày theo thời gian thực - Timviec.ai do Công ty Cổ phần Fiza phát triển cho biết đang đặt mục tiêu trở thành nền tảng tiên phong giúp doanh nghiệp rút ngắn đáng kể thời gian tuyển đủ người, đồng thời giúp lao động phổ thông tiếp cận đúng cơ hội việc làm nhanh hơn, thay vì phải chờ đợi qua nhiều vòng sàng lọc thủ công như hiện nay.
Hoặc