Theo Công ty cổ phần Vận tải Đường sắt, những ngày qua, tiếp viên trên tàu liên tục phát hiện trường hợp hành khách đi tàu đã để quên tư trang hành lý trên toa tàu.
Cụ thể, ngày 20/2 (tức mùng 4 Tết Bính Ngọ), trên chuyến tàu Bắc Nam SE6 do trưởng tàu Đoàn Anh Tuấn phụ trách, khi tàu chạy khỏi ga Đông Hà, tiếp viên toa 5 phát hiện hành khách giường 19 để quên tài sản.
Số tài sản bao gồm 20 tờ mệnh giá 500.000 đồng, 2 tờ mệnh giá 200.000 đồng, 4 tờ tiền tiền mệnh giá 100.000 đồng. Tổng số tiền là 10,8 triệu đồng.
Biên bản bàn giao tài sản cho hành khách để quên trên tàu SE6. Ảnh: Công ty CP Vận tải Đường sắt
Ngay sau đó, trưởng tàu đã lập biên bản và bàn giao tài sản xuống ga Đồng Hới để liên hệ gửi trả hành khách theo đúng quy định.
Mới đây nhất, vào ngày 25/2 (tức mùng 9 Tết Bính Ngọ) trên chuyến tàu Bắc - Nam SE10 do trưởng tàu Lê Ngọc Huấn phụ trách, khi tàu chạy khỏi ga Huế, tiếp viên toa 10 phát hiện hành khách người nước ngoài xuống tàu ga Huế để quên túi xách cá nhân.
Tài sản trong túi bao gồm hộ chiếu, 20 tờ tiền có mệnh giá 500.000 đồng và 3 tờ tiền nước ngoài. Tổng số tiền khoảng 10 triệu đồng.
Công ty cổ phần Vận tải Đường sắt lập biên bản về việc hành khách để quên tiền trên toa tàu ngày 25/2. Ảnh: Công ty CP Vận tải Đường sắt
Ngay khi phát hiện vụ việc, trưởng tàu đã lập biên bản và bàn giao tài sản cho nhân viên tại ga Đông Hà nhằm liên hệ gửi trả hành khách theo đúng quy định.
Như vậy chỉ trong thời gian ngắn, 2 hành khách đã để quên tài sản trên tàu và được trao trả với tổng giá trị lên đến hơn 20 triệu đồng.
Theo Công ty cổ phần Đường sắt, mỗi hành động nhỏ nhưng đầy trách nhiệm của nhân viên đường sắt đã góp phần giữ trọn niềm tin của hành khách trên mỗi hành trình.
Hoặc