Theo tờ QQ, vào kỳ nghỉ hè mỗi năm, các bậc phụ huynh sẵn sàng chi tiền, hoặc rất nhiều tiền đăng ký cho con, cháu mình tham gia nhiều mô hình trại hè khác nhau. Tất cả đều có chung một mục đích là để các em nhỏ có kỳ nghỉ ý nghĩa, quen thêm nhiều bạn mới, học được nhiều kiến thức, kỹ năng bổ ích.
Phụ huynh cho con tham gia các hoạt động trại hè.
Đặc biệt là ở các thành phố lớn như Thượng Hải, Thâm Quyến nơi hè đến, các con được nghỉ nhưng bố mẹ vẫn bận rộn với công việc. Chỉ cần gõ từ khóa trại hè trên mạng xã hội là ra ngay vô vàn kết quả khác nhau, rất dễ để chọn lọc theo nhu cầu. Bởi, thông thường trên website hoặc Facebook các trại hè đều trình bày rất chi tiết giá cả, hình thức,... thậm chí là có cả ảnh màn hình tin nhắn của các phụ huynh học sinh đã và đang tham gia trại hè để tăng độ uy tín.
Thế nhưng, có phải lúc nào cũng như trên quảng cáo, đã có nhiều trường hợp phụ huynh đăng đàn tố trại hè có điều kiện vệ sinh kém chất lượng, quảng cáo và ảnh thực tế khác xa sự thật. Muôn vàn bài “phốt” trở thành chủ đề nóng vào mỗi dịp Hè đến.
Phụ huynh bức xúc vì quảng cáo sai sự thật
Trường hợp của chị Triệu - một phụ Huynh ở Thượng Hải mới đây chia sẻ trên tờ HK01 là một ví dụ. Chị cho biết tháng 6 vừa qua - đúng lúc con trai nghỉ hè, vô tình lướt thấy quảng cáo một trại 28 ngày trên Weibo, với mức phí 10.880 nhân dân tệ (gần 40 triệu đồng) và có nhiều phụ huynh đăng ký nên đã “ùa theo”.
“Hồi đầu, mọi thứ đều rõ ràng và rất xứng đáng để tin tưởng. Ban tổ chức có cho chúng tôi biết rằng trại hè được thành lập từ lâu, đề cao tính kỷ luật và quy củ, nên phụ huynh không được đến thăm trực tiếp, mọi cập nhật chỉ được gửi về qua ảnh chụp mỗi ngày ” , cô Triệu chia sẻ.
Thế nhưng, thực tế khác xa hoàn toàn. Chị cho biết sau khi con mình vào trại hè này hằng ngày cô vẫn nhận được hình ảnh các bé tham gia các hoạt động nhưng ảnh bữa ăn và phòng ngủ thì gần như không có. Điều này khiến một người hay hoài nghi như cô dấy lên lo ngại, cho đến khi cô nhận được hai bức ảnh chụp phòng ngủ và bữa ăn trong nhóm chất, do một phụ huynh gửi (do con của chị chụp gửi về) và tỏ ra vô cùng bức xúc, vì nó hoàn toàn khác với quảng cáo.
Bức ảnh chụp phòng ngủ mà chị Triệu nhận được.
Theo đó, trên trang đăng ký, phía trại ghi rõ học viên sẽ ở phòng từ 2 đến 8 người, nhưng thực tế học viên lại phải sống trong phòng có tới 12 người, sử dụng 6 giường tầng.
Chưa dừng lại ở đó, khi đăng ký, đại diện trại hè nói rằng sẽ có 4 món thịt và 4 món chay, và sữa tươi cho các bé, nhưng sau khi vào trại, các bữa ăn chỉ có 2 món thịt và 2 món chay.
Khi phụ huynh thắc mắc, người hướng dẫn trả lời rằng đây là hình thức buffet, học sinh được tự chọn món, ngụ ý rằng các món còn lại… chắc đã hết, hoặc do con không chọn. Cách giải thích này khiến nhiều phụ huynh không khỏi bức xúc: “Nếu phục vụ buffet thì càng phải phong phú hơn chứ, đằng này nhìn mâm cơm còn thua cả suất ăn trường học”.
Bức ảnh mâm cơm.
Về vấn đề giường, đại diện trại hè cũng nói rằng do một số phòng đang gặp sự cố về điều hòa nên mới dồn lại, hứa hẹn sẽ xử lý trong thời gian ngắn.
Nhiều phụ huynh bức xúc, thậm chí đã yêu cầu rút hồ sơ, cho con về nhà,... Hiện, câu chuyện vẫn đang tạo nên làn sóng tranh cãi trên mạng xã hội.
Con mang bệnh khi trở về từ trại hè
Cũng trong “làn sóng bóc phốt” trại hè này, cô Xu ở Thâm Quyến cho biết đã nhìn thấy quảng cáo “trại hè thanh thiếu niên” ở Douyin và đăng ký cho con gái 8 tuổi của mình. Trại kéo dài trong 7 ngày, có giá 2,5 nghìn nhân dân tệ (hơn 8 triệu đồng).
“Khi đăng ký, bên trại hè cho biết có một hệ thống phát sóng trực tiếp toàn bộ các hoạt động trong ngày của các em (trừ khu vực nhà vệ sinh, phòng ngủ vì giữ sự riêng tư). Đồng nghĩa với việc quá trình này cũng sẽ ghi lại bữa ăn, tình trạng sức khỏe…
Nhưng trong suốt 1 tuần đó, tôi chỉ nhận được 1 cuộc điện thoại duy nhất, không có phát sóng trực tiếp nào cả và cũng chẳng có hồ sơ về sức khỏe của các con. Nhưng vì phía trại hè cũng cập nhật ảnh trong nhóm chat nên tôi không để ý nữa” , Cô Xu chia sẻ.
Ảnh minh họa.
Cho đến khi con cô kết thúc trại hè và trở về nhà, thì liền xuất hiện các triệu chứng như sốt nhẹ, buồn nôn, đau họng và các đốm đỏ nhỏ trên tay và chân. Ngày hôm sau, đứa trẻ được đưa vào bệnh viện để kiểm tra và được chẩn đoán mắc bệnh tay chân miệng. Điều kỳ lạ là không chỉ có con của cô Xu mà khoảng 5/7 đứa trẻ tham gia trại hè đều có triệu chứng tương tự.
Điều này khiến nhiều phụ huynh tỏ ra bức xúc và nghi vấn điều kiện vệ sinh của trại, hỏi các con thì mới biết rằng khu nhà ở không có cửa sổ, ẩm ướt và tối tăm, xuất hiện nhiều vết mốc trên chăn, gối, phòng tắm thậm chí còn hôi thối hơn. "Trại hè hay trại tra tấn", cô Xu bức xúc chia sẻ với truyền thông.
Sau đó, phía trại hè đã đưa ra giải pháp là chi trả toàn bộ chi phí ý tế, hoàn tiền cho phụ huynh. Đồng thời, nói rằng đây chỉ là sự cố hy hữu, hiểu lầm và hứa sẽ khắc phục. Sự việc khép lại. Song, “thổi bùng” các vấn đề trái chiều xoay quanh dịch vụ trại hè.
Theo Tân Dân Vấn báo, hiện nay tại Thượng Hải, việc tổ chức trại hè có ngưỡng cấp phép rất thấp, không cần chứng chỉ hay điều kiện chuyên môn đặc biệt. Phần lớn các chương trình đều được thuê ngoài theo từng tầng lớp, dẫn đến việc khó kiểm soát chất lượng về sức khỏe, vệ sinh và an toàn. Từ đầu tháng 7 đến nay, đường dây nóng dịch vụ công đã nhận được nhiều khiếu nại về các ca bùng phát bệnh tay chân miệng tại một loạt trại hè, như: Trại hè Thiếu niên Hoàng Phố, Trại hè Lãnh đạo Tương lai Zhengtuo, Trại giáo dục kỹ năng sống Zhengtuo Camp,.... và đều đang trong quá trình điều tra, làm rõ.
Truyền thông Trung Quốc cũng chỉ rõ một số vấn đề cho phụ huynh cần lưu ý khi tìm kiếm trại hè cho con, đó là: phải tìm hiểu rõ trình độ của đơn vị tổ chức và cố gắng chọn một tổ chức có thương hiệu, uy tín; trước khi thanh toán, nên trực tiếp đến thăm trại nếu có thể, để đánh giá cơ sở vật chất, điều kiện ăn ở, môi trường sinh hoạt; Trước khi ký hợp đồng, cần đọc kỹ các điều khoản về hoàn tiền, tránh gặp phải những “điều khoản bất công”; Sau khi thanh toán, hãy giữ lại hóa đơn, biên lai để có căn cứ pháp lý nếu phát sinh tranh chấp sau này.
Hoặc